معرفی پارامترهای UTM (معرفی + بهترین روش‌های استفاده)

شاید عبارت پارامترهای UTM کمی پیچیده به نظر آید ولی این پارامترها در اصل یک سیستم تگ‌گذاری ساده هستند که با پیاده‌سازی آن‌ها می‌توانید اطلاعاتی درباره ترافیک سایت خود به دست آورده،‌ رفتار کاربران را بررسی کنید و تاثیر برنامه‌های بازاریابی را مشاهده کنید و به راحتی آنالیز سئو سایت را انجام دهید.

در این مقاله به این موضوعات خواهیم پرداخت:

پارامترهای UTM چه چیزی هستند،‌ چگونه آن‌ها را ایجاد کنیم و چگونه با استفاده از آن‌ها می‌توانیم بینش‌های بازاریابی به دست آورده و عملکرد کمیپن‌های خود را بهبود ببخشیم.

پارامتر UTM چست؟

یک پارامتر UTM تگ منحصر به فردی است که به انتهای یک URL اضافه می‌شود و به بازاریابان کمک می‌کند میزان موثر بودن کمپین‌های مختلف را رصد کنند.

وقتی بر روی لینک حاوی پارامتر UTM کلیک می‌شود، اطلاعاتی در مورد چگونگی تعامل کاربران با این لینک خاص به گوگل آنالیتیکس¹ فرستاده می‌شود. این تگ باعث متمایز شدن لینک‌هایی می‌شود که به یک صفحه وب منتهی می‌شوند بنابراین می‌توانید اطلاعات منحصر به فرد مربوط به استفاده‌های مختلف از یک لینک را پیگیری کنید.

به عنوان مثال یک سایت در حوزه آموزش شخصی، می‌تواند از پارامترهای UTM خاصی برای متمایز کردن و رصد اطلاعات دو لینک؛ یکی در فیسبوک و یکی در توییتر استفاده کند. اگرچه هر دوی این لینک‌ها به یک صفحه فرود ختم می‌شوند.

چه زمانی و چرا باید از پارامترهای UTM استفاده کنیم؟

پارامترهای UTM بینش خاصی در مورد استفاده از یک URL در پلتفرمی خاص و کمپین‌ بازاریابی که ترافیک را برای سایت به ارمغان می‌آورد، فراهم می‌کنند.

به جای اینکه فقط اطلاعات مربوط به یک صفحه خاص را داشته باشید، پارامترهای UTM به شما اجازه می‌دهند که اطلاعات مربوط به یک URL خاص را نیز جمع‌آوری کنید و نتایج کمپین‌های شکل گرفته در شبکه‌های اجتماعی²، تبلیغات پولی کلیکی³ و بازاریابی محتوایی⁴ را برای بهبود بهینه سازی سایت اندازه‌گیری کنید.

پارامترهای UTM به شما کمک می‌کنند:

• متوجه شوید ترافیک شما از کجا می‌آید؟
• بک‌لینک‌هایی که بیشترین ترافیک و تبدیل را برای شما ایجاد می‌کنند شناسایی کنید.
• کانال‌هایی که بهترین عملکرد را دارند، شناسایی کنید.
• موثر بودن پلن بازاریابی را اندازه‌گیری کنید.
• برنامه‌ریزی بهتر کمپین‌های آینده با تمرکز بیشتر بر کانال‌ها و لینک‌هایی که بهترین نتیجه را داشته‌اند.

پارامترهای UTM به شما کمک می‌کند تا نتایج ورودی از شبکه‌های اجتماعی، نتایج تبلیغات کلیکی و کمپین‌های بازاریابی و محتوایی خود را ارزیابی کنید.

به عنوان مثال اگر همان سایت آموزش شخصی متوجه شود لینکی که در فیسبوک به اشتراک گذاشته است منجر به ۱۰۰۰ بازدید و ۱۰ تبدیل شده است، در حالی که لینک قرار داده شده در توییتر فقط ۳۰ بازدید و هیچ تبدیلی ایجاد نکرده است، بنابراین متوجه می‌شود که فیسبوک برای سرمایه‌گذاری ارزش بیشتری دارد.

 

اگر می‌خواهید شما هم به این بینش ارزشمند برسید، می‌توانید پارامترهای UTM را در بک‌لینک⁵‌های زیر تنظیم کنید:

برای کدام لینک‌ها UTM قرار دهید؟

• لینک‌هایی که به صفحات فرود داده می‌شود

نگاه کنید کدام کانال‌ها ترافیکی با بیشترین نرخ تبدیل⁶ را به صفحات فرود⁷ شما هدایت می‌کنند.

• لینک‌هایی که به مقالات شما داده می‌شود

اگر شروع به تبلیغ مقالات خود کرده‌اید پارامترهای UTM را به بک‌لینک‌های منتهی به بلاگ خود اضافه کنید تا متوجه شوید کدام لینک بیشترین ترافیک را به سایت شما هدایت کرده است.

• لینک‌هایی به سایت خود که در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته‌اید

بررسی کنید کدام محتوا و کانال‌ها در شبکه‌های اجتماعی بیشترین ترافیک را به سایت شما هدایت کرده است.

• لینک‌هایی که در خبرنامه ایمیلی قرار می‌دهید

کشف کنید که کدام نوع محتوا بیشترین کلیک را برای شما به ارمغان آورده است.

• لینک‌های تبلیغاتی

اگر در حال اجرای تبلیغات کلیکی هستید می‌توانید مشخص کنید کدام مورد بهترین عملکرد را برای شما داشته است.

• لینک در پست‌های مهمان⁸

اگر مطلبی را در سایت دیگران منتشر می‌کنید و در آن لینکی به سایت خود قرار می‌دهید، با تنظیم کردن UTM روی آن می‌توانید متوجه شوید این پست چه عملکردی داشته است و چه میزان ترافیکی ایجاد کرده است. پارامترهای UTM را می‌توان به شیوه‌های مختلف به کار برد. اما مهمترین و سودمندترین آن‌ها زمانی است که بر روی بک‌لینک‌های سایت تنظیم شوند. اگر قدرت تغییر بک‌لینک‌ها را دارید پارامتر UTM را به آن اضافه کنید.

 

۵ نوع از پارامترهای UTM

پارامترهای متنوعی هنگام استفاده از UTM وجود دارند. برخی از آن‌ها ضروری هستند در حالی که برخی دیگر اختیاری هستند و شانسی برای ردیابی اطلاعاتی منحصر به فرد در مورد کمپین شما ارائه می‌دهند.

۵ گونه پارامتری که می‌توانید به URL خود اضافه کنید را با هم مرور می‌کنیم:

source

نوع: ضروری

کد: utm_source

توضیح: منبعی که ترافیک را ایجاد می‌کند.

مثال: utm_source=facebook

Medium

نوع: ضروری

کد: utm_medium

توضیح: رسانه بازاریابی که لینک در آن قرار گرفته است.

مثال: utm_source=social

Campaign

نوع: ضروری

کد: utm_campaign

توضیح: نام کمپین بازاریابی

مثال: utm_campaign=wellness-blog-outreach

Term

نوع: اختیاری

کد: utm_term

توضیح: کلمه کلیدی مرتبط با کمپین شما (برای پیگیری خودکار این مورد می‎توانید به گوگل ادوردز⁹ و گوگل آنالیتیکس هم وصل کنید)

مثال‌ها:  utm_term=get-healthy, utm_term=lost-weight, utm_term=beach-body

Content

نوع: اختیاری

کد: utm_content

توضیح: عباراتی با محتوای یکسان ولی شکل متفاوت که در یک صفحه قرار می‌گیرند. مانند (دعوت به اقدام‌ها) CTA¹⁰ ها و دکمه

مثال‌ها:  utm_content=green-button, utm_content=sidebar-cta, utm_content=footer

پارامترهای UTM را چگونه بنویسیم؟

حال که با انواع مختلف پارامترهای UTM آشنا شدیم و دانستیم که در کجا باید از آن‌ها استفاده کنیم، نوبت آن است که چگونگی ایجاد UTMهای سفارشی برای محتوای خود را یاد بگیریم.

پارامترهای UTM از قالب زیر پیروی می‌کنند:

• کد پارامتر UTM با علامت سوال (?) آغاز می‌شود.
• هر پارامتر خاصی به عنوان یک کد UTM نوشته می‌شود، سپس علامت مساوی و سپس متن نشانگر شما مانند:

(utm_code=your-identifier)

• پارامترهای خاص با علامت & از هم جدا می‌شوند.
• پارامترهای UTM هیچگاه از فاصله (space) استفاده نمی‌کنند.
• پارامترهای UTM به حروف بزرگ و کوچک حساس هستند.

بیایید یک نمونه URL که از پارامترهای UTM در آن استفاده شده است را با هم بررسی کنیم و مراحل ساخت آن را ببینیم.

• با یک URL بهینه شده برای سئو سایت (لینک یکی از پست‌ها یا صفحات فرود خود) شروع کنید.

• علامت سوال را اضافه کنید. این علامت برای شروع کار لازم است.

• پارامتر Source را وارد کنید. سپس بعد از علامت سوال نام منبعی که از آن ترافیک دریافت می‌کنید را بنویسید.

• سپس یک علامت & وارد کنید تا بتوانید پارامتر بعدی را نیز اضافه کنید.

• حال می‌توانید پارامترهای دیگر را با همین شیوه اضافه کنید. از پارامترهای Campaign و Medium استفاده و آن‌ها را با علامت & از هم جدا کنید. اگر در کمپین خاصی که در حال اجراست احساس نیاز کردید می‌توانید از پارامترهای term و Content را هم استفاده کنید.

ابزارهایی برای ساخت پارامترهای UTM

اگر نمی‌خواهید این پارامترها را به صورت دستی به URL خود اضافه کنید، ابزارهایی وجود دارند که می‌توانند با توجه به ورودی‌های شما آن را ایجاد کنند. به عنوان مثال:

• Google URL Builder

• EffinAmazing UTM Code Builder

بهترین توصیه‌ها هنگام اجرای پارامترهای UTM

اگر می‌خواهید بهترین نتایج را از پارامترهای ‌UTM به دست آورید، از روش‌های زیر استفاده کنید:

• ایجاد یک روش ثابت برای استفاده از کاراکترها و نام‌گذاری

برای اینکه به راحتی قوانین خود را به یاد آورید و یک روش کار ثابت داشته باشید قوانین ثابتی برای استفاده از این پارامترها برای خود تعیین کنید. مثلا تعیین کنید که همیشه از حروف کوچک استفاده کنید یا از خط فاصله به جای علامت درصد یا پلاس استفاده کنید.

• یک فایل برای UTM های خود ایجاد کنید

با اینکه گوگل آنالیتیکس اطلاعات مربوط به لینک‌های شما را دنبال می‌کند ولی ایجاد یک فایل برای مدیریت لینک‌ها و UTM ها می‌تواند مفید باشد. این فایل باعث می‌شود بتوانید آن‌ها را سازماندهی کنید. لینک‌ها منحصر به فرد و آمار و اطلاعات مربوط به نحوه عملکرد آن‌ها را در این فایل درج کنید.

• به خاطر داشته باشید که کاربران پارامترها را می‌بینند

وقتی از این پارامترها استفاده می‌کنید کاربران می‌توانند آن‌ها را ببینند. پس مراقب باشید عبارتی که نمی‌خواهید کاربران یا رقبا ببینند را در این پارامترها جای‌گذاری نکنید.

• لینک خود را کوتاه کنید

برای اینکه تجربه کاربری بهتری ایجاد کنید و همچنین پارامترهای خود را از دید دیگران پنهان کنید می‌توانید از کوتاه کننده‌های لینک¹¹ استفاده کنید. می‌توانید برای این کار از سرویس‌هایی مانند Bitly.com استفاده کنید.

• اطلاعات مربوط به UTM را در گوگل آنالیتیکس بررسی کنید

سایت خود را به گوگل آنالیتیکس متصل کنید. بدین ترتیب می‌توانید اطلاعاتی که توسط هر پارامتر UTM جمع‌آوری شده است را مشاهده کنید. این اطلاعات شامل میزان ترافیک وارد شده و رفتار کاربران در قبال یک لینک خاص می‌باشد.

• از این اطلاعات در بازاریابی خود استفاده کنید

اطلاعاتی که از UTM‌ها به دست آمده است را در برنامه بازاریابی خود استفاده کنید تا بتوانید نتایج و نرخ بازگشت سرمایه¹² را بررسی کنید. اطلاعاتی مانند نرخ تبدیل، ترافیک و فروش ناشی از هر لینک را ردیابی و نظارت کنید.

• اطلاعات پارامترهای UTM همیشه دقیق نیستند

اطلاعاتی که از طریق UTM به دست می‌آورید با اینکه بسیار عالی است ولی همیشه دقیق نیست. ممکن است کاربران لینک شما را کپی کنند یا آن را در پلتفرم‌های دیگر منتشر کنند و این باعث خطا در آمار می‌شود. هنگام بررسی این اطلاعات همیشه در نظر بگیرید که ممکن است این آمار دقیق نباشد.

در نهایت باید گفت جمع‌آوری،‌ پایش و بررسی داده‌های بازاریابی می‌تواند باعث شود روش‌های درست و نادرست را شناسایی کنید و کمک می‌کند تا بتوانید کمپین‌های آینده خود را بهبود بخشید. پارامترهای UTM یکی از راه‌هایی هستند که می‌توانید از طریق آن‌ها به اطلاعات ارزشمندی دسترسی پیدا کنید و آن‌ها را تحلیل و بررسی کنید.

---

1: Google Analytics
2: Social Media
3: Pey-Per Click
4: Content Marketing
5: Backlink
6: Conversion Rate
7: Landing Page
8: Guest Post
9: Google Ads
10: Call to Action
11: Shorten Links
12: ROI