چهار سوال اساسی در حیطه استراتژی با استفاده از ابزار آنالیتیکس

26

عدم توجه به تحلیل داده‌­های بزرگ و پیچیده (Big Data) از جانب شرکت­‌ها، باعث نا آگاهی آن­‌ها از جریان اطلاعات در دنیای وب خواهد شد. درست شبیه آهویی که بی­‌اطلاع از محیط اطراف درست وسط بزرگراهی قرار گرفته است.

جفری مور (Geoffrey Moore)، نویسنده کتاب Crossing the Chasm & Inside the Tornado

اجازه دهید تا کمی واقع­‌بین باشیم؛ در نقل قولی که در ابتدای متن به آن اشاره شد، شما را می­‌توان در نقش آهو و صنعت شما را شبیه بزرگراه و اتومبیل­‌های درحال رفت و آمد را رقبای شما تصور کرد. تفاوتی نمی­‌کند که کسب و کارتان در کجای این دنیای خاکی باشد، مطمئناً که هیچگاه صنعت خود را، در این فضای کاملاً رقابتی، بی اطلاع از دنیای اطراف و سرگردان نگه نمی­‌دارید. پس بحث سئو معنا پیدا می‌کند.

با توجه به آنچه که گفته شد، تجزیه و تحلیل رقابتی، برای مقایسه خود با رقبا، اهمیت به سزایی دارد. در تمام بازارهای رقابتی، استفاده از یک استراتژی حساب شده می­‌تواند منجر به پیشرفت کسب و کارتان شود؛ شناسایی بازار هدف نیز آسان‌­تر خواهد شد.

علاوه بر آنچه که تاکنون گفته شد، تجزیه و تحلیل رقابتی این امکان را به شما می­‌دهد که برای بهتر شدن کسب و کارتان به سراغ مسائل خاص و هدفمند بروید.

به یاد داشته باشید که معیارها، تصورات واهی نیستند؛ قدرت واقعی معیارها در مضمونی که آن­‌ها را احاطه کرده و گرایش­‌های رقابتی که باعث ایجاد ارتباط بین تک تک معیارها می­‌شود، نهفته است.

 

اهمیت آنالیز سایت

اکثر شرکت­‌ها از ابزار آنالیز در سایت خود (On-Site) استفاده می­‌کنند تا میزان ترافیک سایت1، تعداد مراجعات2، نرخ پرش3 (درصد خروج کاربر از صفحه) و غیره را اندازه­‌گیری ­کنند. آنالیز سایت کمک بزرگی برای دریافت تصویری دقیق از نحوه تعامل کاربران با سایت را در اختیار می­‌گذارد و احتمالاً همین امر، هسته­ اصلی تجزیه و تحلیل یک وب سایت و ابتدایی­‌ترین روش برای سنجش کمی عملکرد آن است؛ آنالیز وب سایت کمک می­‌کند که نگرش درستی نسبت به محتوای سایت، ارزش نام تجاری­تان و مخاطبان وفادار خود داشته باشید.

 

استفاده از ابزار آنالیز سئو سایت ، فواید بسیاری دارد ولی یک سوال اساسی همچنان بدون پاسخ مانده است:

چگونه عملکرد بهتری نسبت به رقبای خود داشته باشم؟

استفاده از آنالیز رقابتی در شرایطی مهم نخواهد بود که عملکرد سایت بهبود یافته باشد و دیگر نیازی به آنالیز نباشد؛ تا عملکرد خود را نسبت به سایر رقبا بسنجید.

آنالیز رقابتی سایت، پاسخ مناسبی را برای 4 سوال مهم درمورد کسب و کارتان خواهد داد:

1. عملکرد خود نسبت به رقبا را چگونه بسنجم؟

در پایان یک روز کاری، علاقه خواهید داشت که عملکرد و جایگاه کسب و کار خود را نسبت به سایر رقبا بدانید. دیدن جایگاه کسب و کارها (Benchmark)، با استفاده از ابزارهای آنالیز رقابتی، این امکان را می­‌دهد که پیشروان صنعتی که در آن فعالیت می­‌کنید را ببینید و شناختی نسبت به عملکردهای ایده آل داشته باشید. به عنوان مثال، اگر نرخ پرش در سایت شما برابر 70٪ باشد و سه رقیب اصلی­‌تان، به طور میانگین نرخ 60٪ را بدست بیاورند، لازم است که کارایی سایت­تان را افزایش دهید، طراحی آن را بهتر کنید و یا زمان بارگذاری صفحات را به حداقل رسانید.

2. رقبا از چه روش‌­هایی استفاده می­‌کنند که موفق­‌ترند ؟

تقلید و بکارگیری استراتژی رقبا روش ایده‌آلی نیست؛ اعمال رویکرد بکار گرفته شده توسط رقبا، بدون هیچ کم و زیادی، در سایت متعلق به کسب و کارتان نمی­‌تواند به بهتر شدن اوضاع کمکی کند. البته، اطلاع از استراتژی رقبا (در کمترین زمان) برای اطلاع از نواقص استراتژی خود و کسب موفقیت لازم است. به عنوان مثال­، اگر رقیب شما به تجارت گوشی­‌های موبایل پرداخته و موفقیت چشمگیری بدست آورده، شما نیز در اوقات اضافی خود به بررسی و فعالیت در بازار تلفن همراه بپردازید تا به بهبود کسب و کار خود کمک کرده باشید.

با فعالیت در حیطه کاری رقیب، ممکن است علاقه بیشتری به آن پیدا کنید و به سبب رونق کسب و کارتان، سرمایه­‌گذاری بیشتری در آن داشته باشید. به یاد داشته باشید که صنعت، علاقه و نیازهای مشتری همیشه در حال تغییر است. داشتن یک کسب و کار حساب شده و مستقل اهمیت بسزایی دارد اما بهتر است که همواره رقبایتان را هم زیر نظر داشته باشید تا از وجود زمینه­‌های کاری جدید بی­‌اطلاع نمانید.

3. قدم بعدی چه باشد؟

در میان سیل عظیمی از داده­‌ها که به طور روزانه دریافت می­‌کنید، کشف آمار و اعداد مهمی که به بهتر شدن کارتان کمک کنند، اهمیت فراوانی دارد، پس بهتر است که حرکت بعدی خود را بشناسید. با استفاده از ابزار آنالیز سئوی الکسا (Alexa’s SEO Audit Tool)، توصیه­‌های عملی برای بهبود دسترسی به سایت، ارتقا ترافیک سایت و جذب کاربران مشتری، دریافت می­‌کنید. در پایان روز، به سراغ دفترچه خود بروید تا مرور بر استراتژی­‌های خود داشته باشید و قدم بعدی را برای روزهای آتی معین کنید.

4. آیا استراتژی من درست است؟

این یک آزمون واقعی است پس به نتایج آن دقت کنید.

پس از همه­ بررسی­‌ها­، تلاش­‌ها، زمان­بندی و اجرای استراتژی­‌ها، به سراغ ابزار آنالیز بروید تا به همراه آمار بدست آمده از سایت، نتایج تلاش­‌هایتان را ارزیابی کنید. با استفاده از معیارهای معتبر سنجش4 سایت­‌ها، پیش فرض‌های خود را با نتایج بدست آمده مقایسه خواهید کرد تا میزان موفقیت خود را بسنجید و استراتژی خود را بهبود بخشید.

برای بهبود مستمر استراتژی خود، لازم است که چرخه پرسش، پاسخ و پیاده­‌سازی را به طور مداوم تکرار کنید.

به یاد داشته باشید که بهتر است نتایج حاصل از ارزیابی و سنجش میزان موفقیت استراتژی سئو خود را با گام­‌های عملی همراه کنید.

آنالیز رقابتی نیز توضیحات مناسبی را در مورد روش‌­های به کار رفته برای بهبود کسب و کارتان، ارائه می­‌دهد.

در پایان روز، داده­‌های قدرتمندی را در اختیار خواهید داشت، پس توصیه می­‌کنیم که برای سوال زیر جواب مناسبی بیابید:

نتایج حاصل را با چه مواردی مقایسه کنیم؟


1: Site Traffic
2: Referrals
3: Bounce Rate
4: Certified Site Metrics

منبع Alexa
ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.